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martes, 19 de febrero de 2008

Casi nunca Comerciocantabria

"¿Imaginas una tarjeta GRATUITA que te dé puntos por tus compras de siempre y para tus compras de siempre? ¡Ahora ya es realidad!"
Así nos intentaban vender una patochada más para promocionar el comerio de Cantabria. Pues bien, en los últimos días me han llegado noticias de esta gran apuesta de Ángel Agudo, consejero de Economía del Gobierno de Cantabria. La tarjeta mágica parece que no lo es tanto y se va confirmando a cada información que me llega. Todas de primera mano, claro.
La última es que en varios comercios de la ciudad sus trabajadores, supuestamente bajo orden directa del jefe de los mismos, no pasan ni una sola de estas tarjeta de Caja Cantabria por el TPV de la entidad, sino que lo hacen por los terminales de otros bancos, aún pagando un poco más por la transacción. ¿El motivo? única y exclusivamente evitar dar puntos a sus clientes, ya que las empresas tienen que pagar a final de mes en función de los que hayan regalado.
Y esto se debe, entre otras cosas, a que los clientes no se preocupan de que pasen su tarjeta de la Caja por su correspondiente TPV, dando por hecho que los comercios adheridos realizarán la operación necesaria y los puntos serán ingresados en sus tarjetas. Pero nada más lejos de la realidad, así que, todos los que tengáis esta tarjeta y algún interés en sumar los puntos ofertados, estad pendientes de la transacción e insistid en que se haga por el terminal correspondiente a vuestra caja.
En fin, lo que hay que hacer para ganar baratijas, tanto afán en fidelizar a la clientela y creen que lo van a conseguir dando 3 puntos por cada euro (al cambio queda un mísero céntimo por punto, lo que supone que si se hace una compra de 1.000 euros corresponden unos 30 -en función de la tienda-). ¿Impresionante regalo, verdad? De todos modos, viendo cómo funcionan esto de las tarjetas y el escaso interés de los comerciantes en cumplir lo prometido, más le valdría a todo aquel que es poseedor de una de estas tarjetas inservibles pasar del tema o hacerse alguna de esas de gasolineras o de comercios más serios que se ajustan a lo que ofrecen (aunque las recompensas no sean para tirar cohetes, al menos en otras no les toman por tontos como en ésta).